Na installatie Win SP2 wil PC niet opstarten.

[feao †]

Na updatated van pack2 wil de comp.niet meer opstarten
De volgende melding is dan te zien:
Sorry,start opnieuw op zoals je hebt afgesloten staat er dik ...
Na opnieuw opstarten komt hetzelfde veld terug....veilige modus lukt niet want hetzelfde scherm komt weer naar boven...na opstarten wel veld dat ze geladen wordt is te zien maar bij win logo blijft ze hangen.....
connect lampje van de draadloze muis en toetsenbord brand.
Is de comp uit dan branden de numlock.caps en scroll deze blijven knipperen.Wie weet raad voor mijn vriendin....
liefs Mariska


Edit Han : Topictitel verduidelijkt

[Zandman]

Dus als ik het goed begrijp komt ze niet verder dan het win opstartlogo?
Heeft de computer na de win xp sp2 update wel al opgestart?

Ik heb op de pagina van microsoft een artikel gevonden wat misschien kan helpen

Op deze pagina staat hoe je met behulp van winxp opstart diskettes of met de cdrom service pack 2 kan verwijderen .

[Han]

Op deze site van Microsoft staat een lijst van programma's waarvan bekend is die problemen gaan geven als je SP2 installeert. Een aantal van die problemen is identiek aan wat jullie nu ervaren op die PC van je vriendin.

Stappen vóórdat je SP2 installeert :
- Kijk op de lijst van Microsoft of er problemen te verwachten zijn
- Update de programma's waarvan bekend is dat ze problemen veroorzaken
- Check je PC op aanwezigheid van virussen
- Check je PC op aanwezigheid van spyware

[feao †]

Thxs Han en Zandman ik ga het met haar doornemen.....
gr Mariska

[feao †]

Helaas kan Triny helemaal nergens opkomen want ze kan niks aanklikken....automatisch naar winlogo en dan blijft ze hangen...

[Han]

Ben bang dat het dan toch ophoud en dat ze XP opnieuw zal moeten installeren.

[feao †]

Daar zijn we ook heel bang voor Han er zit niets anders op denk ik ook  
Thxs voor jullie hulp en geniet van deze dag weer met elkaar...
Liefs Mariska