Open op iPad via webmail maar lukt niet meer

[marloes]

Open mijn mail op iPad via webmail.
Heb een adres wat niet meer wil openen op webmail.
Ik heb al toch keer wachtwoord veranderd zoals ze op forum van provider zeiden maar werkt niet.
Hebben jullie nog ideetjes
In gewoon mail programma werkt hij wel

Ik krijg gewoon mail programma niet werkend op iPad

[Han]

Heb je de rest van de instellingen wel oke staan?

Kijk dit filmpje even: https://www.youtube.com/watch?v=QrMifz0mWv8

[marloes]

Ga dat even proberen
Want via webmail boven in bij zeelandnet pagina kom ik er niet meer in.

[marloes]

Ik heb het filmpje gevolgd maar krijg te lezen dat ik geen mail kan ontvangen of versturen. Met mail programma van de iPad
Dus schiet niet op.

[Han]

Nee geen idee dan.
Misschien bellen met je provider en aangeven dat je gevolgd hebt wat op hun website staat maar dat het nog steeds niet aan de gang te krijgen is.
Als aan jouw kant de settings goed staan om mail te ontvangen dan is er kennelijk aan hun kant iets niet in orde.
Misschien kun je samen met hun stap voor stap je account opzetten op je ipad. Als het dan weer misgaat dan kunnen zij een oplossing geven.

[marloes]

Oke Han ga ik doen
Al vast bedankt.
Hun help forum reageerde ook niet meer.

[marloes]

Het is gelukt Han heb gebeld met klantenservice.
En heb alles opnieuw in moeten stellen. En nu werkt het weer.

[Han]

Mooi zo, Marloes.
Maak aantekeningen van de settings die je gedaan hebt dan hoef je bij een volgende keer niet weer te bellen.

Ik sluit je topic hiermee af. Mail ze!!