Problemen met software van mp3 speler

[luitzen]

Hallo daar  ,
Ik heb net een nieuwe mp3 speler (Typhoon mydj 20gb/Typhoon hdd digitale jukebox) gekocht en tsja dan wil ik natuurlijk alle nummers van mijn pc op mijn mp3 speler zetten, maar eerst moet ik de software installeren. Als ik de cd erin doe en de cd opstart en verder klik krijg ik dit venster te zien:

16-bits subsystem :
C:\Progra~1\Symantec1.dll. De dll-initialisatie van een installeerbaar virtueel stuurprogramma is mislukt.
Kies Sluiten om de toepassing te sluiten.

Ik kan kiezen uit de knop "Sluiten" of "Negeren".


Heeft iemand enig idee wat ik moet doen ?

Alvast bedankt .

[Han]

Hoi luitzen, welkom op PCN 

Heb je een virusscanner actief staan tijdens de installatie van deze software?
Zo ja dan is dat zeer w.s. het probleem.
- Deinstalleer wat je tot nu toe erop hebt gezet.
- Reboot je PC
- deactiveer je virusscanner (Tijdelijk uiteraard)
- installeer het programma
- Zet je virusscanner weer aan.

[luitzen]

Dat symantec is van Norton Antivirus 2004 wat ik al heel lang geleden op de goede manier (via config scherm --> software) verwijdert heb, als ik zoek (rechtermuisknop op start) dan vind ik een aantal dingen van symantec die ik niet kan verwijderen.

[Han]

Heb je NAV verwijderd zoals dat Bij symantec aanbevolen wordt? (Link laad wat traag)

Hier staat ook nog iets over het verwijderen van "leftovers"

[frank]

je zegt er helaas niet bij welke win versie je hebt, maar kijk als je xp hebt eens hier naar:

Controleer of je de volgende 3 bestanden terug vind op de aangegeven plaatsen :

Config.nt -> C:WINDOWSsystem32
Autoexec.nt -> C:WINDOWSsystem32
Command.com -> C:WINDOWSsystem32

Bij het eventueel ontbreken van de eerste 2 bestanden,
zou je deze normaal terug kunnen zetten vanuit de map "Repair" -> C:WINDOWSrepair

[luitzen]

Het is gelukt 

Bedankt

[Bugs]

Goed zo.
Dan sluit ik dit onderwerp af.