Geen WiFi meer na schone installatie Windows 10

[pc dummie]

Hoi,

ik heb Windows 10 geïnstalleerd op mijn HP laptop (64 bit) maar ik kan geen draadloze verbinding maken...
Ik heb van alles geprobeerd maar de laptop geeft geen mogelijkheden om een verbinding te maken, ik krijg enkel de melding dat de netwerkadapter niet is gevonden, via apparaatbeheer heb ik de installatie ongedaan gemaakt hierin werd de adapter wel weergegeven, opnieuw opgestart adapter was weer geïnstalleerd maar nog steeds geen internet.

Voorheen toen ik Windows 7 draaide werkte het perfect.
Op de pc welke ook op Windows 10 draait werkt het draadloze netwerk probleemloos.

Bedraad internetten werkt op de laptop wel.

Wat kan ik doen om de draadloze verbinding te herstellen?

Groetjes Melanie

[Han]

Kennelijk een driver probleem.
Verbind je laptop met een kabel met internet en doe windows update. Dan duimen maar dat er een update gevonden wordt die leven blaast in je netwerkadapter.

Is dat niet zo dan naar de fabrikant en zoeken op type netwerkkaart voor een Win10 update.

[pc dummie]

Bedankt Han, ik ga d'r mee aan de slag en hopen inderdaad dat er een update wordt gevonden.
Ik laat het weten of het resultaat heeft gegeven 

[Han]

Check ook even de site van de fabrikant van je laptop. Kijk daar op typenummer van je laptop en kijk of er daar drivers staan voor Win10

[pc dummie]

Ondertussen heel veel ge-update via Windows update tot nu toe helaas geen driver update gehad.
Net contact gehad met HP deze wisten mij te vertellen dat er geen driver beschikbaar is op de website, wat ik zelf ook al had ondervonden, doorverwezen naar Microsoft met een medewerker 40 minuten bezig geweest om tot een oplossing te komen de medewerker heeft op afstand mijn laptop bestuurd en deze kwam tot de conclusie dat er geen driver voor draadloos internet geïnstalleerd is.

Microsoft kon mij ook niet verder helpen...

Ik weet het ook niet verder hoe ik dit op moet lossen als Microsoft zelf al geen oplossing kan vinden.

[Han]

Gaat HP geen driver leveren ook? Misschien waard om nog eens contact op te nemen met HP erover.

Anders koop je een Win10 compatible wifi-stickje. Die insteken, de driver die erbij zit installeren en voila....

[pc dummie]

Ik ga inderdaad nog maar een keer contact opnemen met HP om na te vragen of de driver nog geleverd gaat worden, op oudere laptops werkt Windows 10 met WiFi probleemloos...

Ik hou het WiFi stickje in gedachten, bedankt voor de tip!

Ik laat het weten als ik contact gehad heb met HP.

[Han]

Okido, succes!

[pc dummie]

Dank je!