Probleem met Jasc Animation Software OPGELOST

[sandra n.]

Goedenavond,

Iedere keer dat ik animation shop open, een geldig bestand open en daarvan de snelheid waarmee de animatie draait aan wil passen krijg ik de foutmelding "In Animation Shop is een fout opgetreden en moet worden afgesloten. Onze excuses voor dit ongemak", en dan de mogelijkheid om Microsoft een rapport te verzenden (wat ik ook al 3 keer gedaan heb!)

Wie weet hoe ik dit op kan lossen??

Ik weet dat dit een hele algemene foutmelding is; eerder kreeg ik ook deze foutmelding "Microsoft Visual C++ runtime library" maar na een keer hitman pro gedraaid te hebben was die weg en kreeg ik bovenstaande foutmelding. Ik wil zo graag een animatie maken dus ik hoop toch dat er iemand mij kan helpen.

[Han]

Zoals je zelf al schrijft is dit een hele algemene foutmelding. Ik heb 'm zelf gehad als ik iets vanuit PSP wilde printen. Het hele programma werkte OK maar alleen met printen kreeg ik die error steeds.

Ik heb het als volgt opgelost.
- PSP (waar Animation shop onderdeel van is) op de juiste manier verwijderen via "configuratiescherm / software"
- Op die partitie een uitgebreide schijfcontrole uitvoeren
  * Ga naar je verkenner
  * Klik met je rechtermuisknop op de driveletter waar PSP geinstalleerd stond
  * Kies in het uitklapmenu wat je ziet voor "Eigenschappen"
  * Klik op het tabblad "extra"
  * Klik bij Foutcontrole op de knop "Nu controleren"
- De PC helemaal uit en opnieuw opstarten
- PSP opnieuw installeren.

Ik hoop dat dat bij jou ook helpt. Helpt dit niet dan kan je altijd nog info vragen aan de makers van het programma.

[sandra n.]

Ik ga het meteen uitproberen. Je was net op tijd want ik stond op het punt om de laptop te formatteren!!!!!!!!!!!!(Of hem het raam uit te knikkeren).

[Han]

Als je 'm het raam uitknikkert geef dan eerst ff per mail je adres...., dan vang ik 'm op 
Extra laptop is nooit weg 

[sandra n.]

Helaas het werkt nog steeds niet. Ga hem maar formatteren denk ik want ben er nu al twee dagen mee bezig.

Voor ik hem het raam uitgooi wil ik je wel een mail sturen hoor,  waarschijnlijk ben je toch te laat.

[Han]

Dat ligt eraan hoever je woont en hoelang je bereid bent om te wachten voordat je 'm eruit smijt.

Maar... waarom formatteren. Heb je je vraag al gesteld aan de makers van het programma?
http://www.jasc.com/nl/support/?

[sandra n.]

Ik wilde hem formatteren omdat ikzelf het idee had dat er iets mis was met het register. Verder ben ik een vlugge formateerder omdat ik geen geduld heb om dingen uit te zoeken of om op antwoord te wachten als ik ergens al een tijd mee bezig ben. Het moet gewoon werken en dat doet het meestal na een format

Ondertussen heb ik hem inderdaad geformateerd en het bleek (na installatie van de drivers van de laptop) dat een driver voor de videokaart en het geluid in conflict waren met animation shop. Andere (vervangende driver van internet gedownload) en nu werkt het allemaal wel.

In ieder geval hardstikke bedankt voor het meedenken, ik ben weer helemaal gelukkig.

[Han]

Fijn dat het weer naar behoren werkt en dat je de oplossing hier nog even vermeld hebt.

Misschien is het iets voor je om je eens te verdiepen in Norton Ghost.
Kopietje maken van je werkende systeem en als het mis gaat dan zet je het kopietje terug.
Na het terugzetten even je virusprogramma updaten en klaarrrr.
Gaat sneller als steeds formatteren wanneer er iets misgaat.

Ik sluit het topic af.