PS Loopt vast na Opstarten (WINDOWS-XP)

[averheijden]

Geacht Forum,

Bij een familielid gebeurde het volgende  na het verkeerd verwijderen van de Norton antivirusscanner op een verkeerde manier n.l. via de verkenner en programfiles.

PC start nog wel op met een normaal buroblad en de muiswijzer pijl in het midden van het buroblad

Gaat men naar start dan veranderd die in een zandloper en START is niet te openen

Dus ook niet normaal uitschakelen, alleen door de stekker er uit te trekken

Weet u misschien een oplossing

DANK BIJ VOORBAAT
ALFONS

[Han]

Twee dingen kun je proberen. Start daarvoor eerst de PC in veilige modus. (Je start je PC op in veilige modus door tijdens het opstarten tappend op de F8 toets te drukken.)

Eenmaal opgestart in veilige modus :
Optie 1 : Kijk of je met een systeemherstel de boel kunt herstellen

Optie 2 : Lukt optie 2 niet, installeer dan opnieuw NAV en verwijder die dan later op de
             juiste manier via het configuratiescherm/software.

[averheijden]

L.S

Dank voor uw reactie, zal het proberen

Alfons

[Han]

Hoe is het met dit probleem, Alfons?

[averheijden]

Het is uiteindelijk opgelost door op F11 te drukken, waarna een opstartprocedure in werking werd gesteld
Het was een PC gekocht bij een winkel die allerhande spullen verkoopt tegen een voordelige prijs
De PC was voorgeprogrammeerd met wat software, wel Windows-XP and WORKS, maar er werd geen enkele CD-RoM meegeleverd.
Volgens mij niet bepaald de manier oim een PC te kopen

Maar het ding doet het weer

ALFONS

(Sluit deze topic maar af)

[Han]

Je ziet dat steeds meer.
Met F11 start je dan een recovery-mode waarmee de PC opnieuw geinstalleerd wordt.
Gelukkig tegenwoordig ook vaak met behoud van zaken als mail, favorieten en "Mijn documenten map"

Okee ik sluit 'm hierbij af