Verbinding is steeds even weg

[Han]

Dat zal je altijd zien, Marloes 

De naam en type van het modem, staat dat niet op het apparaat zelf?
Staat meestal onderop op een stickertje.

[marloes]

merk is scientific atlanta en meer kan ik niet echt vinden erop
model EPC2203 cable modum / emta

[Han]

Meer is er ook niet nodig. 
Het is een kabelmodem van Cisco. In de handleiding zie ik niets over een interne firewall, dus dat kan het probleem ook niet zijn.

[marloes]

oke

hmm dan even wachten wat kingpin zegt

[Kingpin]

Hoi marloes


zou je eens een uninstall lihjstje kunnen maken/meeposten?
Even kijken of er daar mss iets van resten van een eerdere firewall, of welke zaken er bij f-secure zitten ofzo, nog in vermeld worden  :
* open hijackthis (hijackthis.exe of de snelkoppeling dubbelklikken)
* klik in HJT op knopje "config" (rechts in het "scanvenster" van HJt)
* dan "misc tools"
* dan "open uninstall manager"
* dan "save list"
* kopieer de inhoud van dat logje (uninstall.log) en post het mee in je volgende reactie

[marloes]

ga ik morgen even op gemak doen kingpin
moet zo naar me werk

[marloes]

hoi

ik hoop dat je dit logje bedoeld
zo niet hoor ik het graag van je dan probeer ik het nog eens
vandaag kon ik zonder problemen op internet komen rara       

     
Ad-Aware
Adobe Acrobat 5.0
Adobe Flash Player 9 ActiveX
Adobe Reader 7.1.0 - Nederlands
Alien Skin Eye Candy 5 Impact
Alien Skin Eye Candy 5 Nature
Alien Skin Eye Candy 5 Textures
Alien Skin Snap Art Demo
Alien Skin Xenofex 2.0 Demo
ArcSoft PhotoImpression 2000
Corel Paint Shop Pro X
DirectX 9 Hotfix - KB839643
DreamSuite Mosaic
Eye Candy 3
Eye Candy 4000 Demo
Free&Easy Font Viewer 1.2
F-Secure Anti-Virus
F-Secure BackWeb
F-Secure Management Agent
HijackThis 2.0.2
Hotfix for MDAC 2.53 (KB911562)
Hotfix for MDAC 2.53 (KB927779)
HP Document Viewer 5.3
HP Extended Capabilities 5.3
HP Image Zone 5.3
HP Imaging Device Functions 5.3
HP PSC & OfficeJet 5.3.A
HP Solution Center & Imaging Support Tools 5.3
HP Update
J2SE Runtime Environment 5.0 Update 10
J2SE Runtime Environment 5.0 Update 11
Jasc Animation Shop 3
Jasc Paint Shop Pro 9
Jasc Paint Shop Pro 9.01 Patch
Java(TM) 6 Update 2
Java(TM) 6 Update 3
Java(TM) 6 Update 5
Java(TM) 6 Update 6
Java(TM) 6 Update 7
Java(TM) SE Runtime Environment 6 Update 1
Kerio Personal Firewall
Malwarebytes' Anti-Malware
Marvell Miniport Driver
Messenger Plus! 3
Microsoft .NET Framework 1.1
Microsoft .NET Framework 1.1
Microsoft .NET Framework 1.1 Hotfix (KB928366)
Microsoft .NET Framework 1.1 Hotfix (KB947742)
Microsoft Office FrontPage 2003
Microsoft Office Professional Editie 2003
MSN Messenger 7.0
MSXML 4.0 SP2 (KB925672)
MSXML 4.0 SP2 (KB927978)
MSXML 4.0 SP2 (KB936181)
namesuppressed Plaid Lite 1.13
Nero 6 Ultra Edition
NVIDIA Windows 2000/XP Display Drivers
Security Update for DirectX 9 (KB941568)
Security Update for DirectX 9 (KB951698)
Security Update for Windows 2000 (KB904706)
Security Update for Windows Media Player (KB911564)
Security Update for Windows Media Player 6.4 (KB925398)
SoundMAX
SPAMfighter
Spybot - Search & Destroy
The Font Thing
Ulead ArtTexture.Plugin 1.0
Ulead GIF-X.Plugin 2.0
Uninstall DreamSuite
Uninstall DreamSuite Bonus
Uninstall DreamSuite Demo
Update Rollup 1 for Windows 2000 SP4
VIA Integrated Setup Wizard
Vizros Plug-ins 4.1
Winamp (remove only)
Windows 2000 Hotfix - KB833407
Windows 2000 Hotfix - KB842773
Windows 2000 Hotfix - KB890046
Windows 2000 Hotfix - KB893756
Windows 2000 Hotfix - KB896358
Windows 2000 Hotfix - KB896422
Windows 2000 Hotfix - KB896423
Windows 2000 Hotfix - KB896424
Windows 2000 Hotfix - KB896688
Windows 2000 Hotfix - KB897715
Windows 2000 Hotfix - KB899587
Windows 2000 Hotfix - KB899589
Windows 2000 Hotfix - KB900725
Windows 2000 Hotfix - KB901017
Windows 2000 Hotfix - KB901214
Windows 2000 Hotfix - KB902400
Windows 2000 Hotfix - KB905414
Windows 2000 Hotfix - KB905495
Windows 2000 Hotfix - KB905749
Windows 2000 Hotfix - KB905915
Windows 2000 Hotfix - KB908519
Windows 2000 Hotfix - KB908523
Windows 2000 Hotfix - KB908531
Windows 2000 Hotfix - KB911280
Windows 2000 Hotfix - KB911567
Windows 2000 Hotfix - KB912812
Windows 2000 Hotfix - KB912919
Windows 2000 Hotfix - KB913580
Windows 2000 Hotfix - KB914388
Windows 2000 Hotfix - KB914389
Windows 2000 Hotfix - KB916281
Windows 2000 Hotfix - KB917008
Windows 2000 Hotfix - KB917159
Windows 2000 Hotfix - KB917422
Windows 2000 Hotfix - KB917537
Windows 2000 Hotfix - KB917736
Windows 2000 Hotfix - KB917953
Windows 2000 Hotfix - KB918118
Windows 2000 Hotfix - KB918899
Windows 2000 Hotfix - KB920213
Windows 2000 Hotfix - KB920670
Windows 2000 Hotfix - KB920683
Windows 2000 Hotfix - KB920685
Windows 2000 Hotfix - KB920958
Windows 2000 Hotfix - KB921398
Windows 2000 Hotfix - KB921503
Windows 2000 Hotfix - KB921883
Windows 2000 Hotfix - KB922582
Windows 2000 Hotfix - KB922616
Windows 2000 Hotfix - KB922760
Windows 2000 Hotfix - KB923191
Windows 2000 Hotfix - KB923414
Windows 2000 Hotfix - KB923694
Windows 2000 Hotfix - KB923810
Windows 2000 Hotfix - KB923980
Windows 2000 Hotfix - KB924191
Windows 2000 Hotfix - KB924270
Windows 2000 Hotfix - KB924667
Windows 2000 Hotfix - KB925454
Windows 2000 Hotfix - KB925486
Windows 2000 Hotfix - KB925902
Windows 2000 Hotfix - KB926122
Windows 2000 Hotfix - KB926436
Windows 2000 Hotfix - KB927891
Windows 2000 Hotfix - KB928090
Windows 2000 Hotfix - KB928843
Windows 2000 Hotfix - KB929969
Windows 2000 Hotfix - KB930178
Windows 2000 Hotfix - KB931768
Windows 2000 Hotfix - KB931784
Windows 2000 Hotfix - KB932168
Windows 2000 Hotfix - KB933566
Windows 2000 Hotfix - KB933729
Windows 2000 Hotfix - KB935839
Windows 2000 Hotfix - KB935840
Windows 2000 Hotfix - KB936021
Windows 2000 Hotfix - KB937143
Windows 2000 Hotfix - KB937894
Windows 2000 Hotfix - KB938127
Windows 2000 Hotfix - KB938464
Windows 2000 Hotfix - KB938827
Windows 2000 Hotfix - KB938829
Windows 2000 Hotfix - KB939653
Windows 2000 Hotfix - KB941202
Windows 2000 Hotfix - KB941644
Windows 2000 Hotfix - KB941693
Windows 2000 Hotfix - KB942615
Windows 2000 Hotfix - KB943055
Windows 2000 Hotfix - KB943485
Windows 2000 Hotfix - KB944338
Windows 2000 Hotfix - KB944533
Windows 2000 Hotfix - KB945553
Windows 2000 Hotfix - KB947864
Windows 2000 Hotfix - KB948590
Windows 2000 Hotfix - KB948881
Windows 2000 Hotfix - KB950749
Windows 2000 Hotfix - KB950759
Windows 2000 Hotfix - KB950760
Windows 2000 Hotfix - KB950974
Windows 2000 Hotfix - KB951066
Windows 2000 Hotfix - KB951748
Windows 2000 Hotfix - KB952954
Windows 2000 Hotfix - KB953838
Windows 2000 Hotfix - KB953839
Windows 2000 Hotfix (SP5) Q818043
Windows Genuine Advantage v1.3.0254.0
Windows Installer 3.1 (KB893803)
Windows Installer 3.1 (KB893803)
Windows Media Player Hotfix [See Q828026 for more information]
WinRAR archiver
Xenofex 1.0

[Kingpin]

Dat is het logje ja

Maar ook clean (geen malware er bij) en zo te zien toch geen dubbele/achtergebleven firewall 

Wel kan je best de oude java updates/versies eens opruimen, zie ook:
http://www.security.nl/article/15318/1/Vergeet_oude_Java_versies_niet_te_verwijderen.html
Dat kan als volgt:
- Ga dan naar Start > Configuratiescherm > Software
- en verwijder alle oudere versies van Java (alles met Java Runtime Environment (JRE of J2SE) deïnstalleren  via de Wijzig/Verwijder knop.)
Het gaat om al deze:
J2SE Runtime Environment 5.0 Update 10
J2SE Runtime Environment 5.0 Update 11
Java(TM) 6 Update 2
Java(TM) 6 Update 3
Java(TM) 6 Update 5
Java(TM) 6 Update 6
Java(TM) SE Runtime Environment 6 Update 1
dus enkel de huidige/recentste laten staan, dat is deze:
Java(TM) 6 Update 7

Herstart daarna de pc

Maar dat gaat allicht niet met je probleem te maken hebben ..
Heb je het ondertussen nog voorgehad, of blijft het nu mss toch goed gaan voorbije dagen?
'k zou het ook niet weten eigenlijk, denk niet dat het iets met malware is.
Mss is de modem het aan het stilaan aan het begeven? (Heb dat hier zelf ook meegemaakt, de ene dag mega traag, de andere weer vrij normaal, dan op de duur bleef het traag gaan, soms geen verbinding enz... en na vervangen van de modem liep alles weer als een zonnetje...  )
Of toch iets met je firewall(-instellingen) die dit veroorzaakt

We kunnen met sdfix eens kijken, die herstelt een aantal zaken zoals het origineels windows hosts bestand enz... mocht het aan zoiets liggen, lost dat het mss op :


Download sdfix
* Download sdfix van Andymanchesta : SDFix.exe
* Sla op naar een locatie waar je het makkelijk kan terugvinden, bv de map Mijn Documenten of het bureaublad.
* Dubbelklik na download het opgeslagen sdfix.exe, en klik "install".


Herstart de pc in veilige modus
* Herstart als het uitpakken gedaan is, pc in veilige modus
(sla dus onderstaande stappen op of noteer ze ergens oid, omdat je in de veilige modus (zonder netwerkmogelijkheid) niet online kan om op deze pagina verder te kijken)


Gebruik sdfix in veilige modus
* Open in veilige modus de uitgepakte map SDfix dat zich bevindt op de c:\ locatie, dus dubbelklik "deze computer" > dubbelklik de "c:\" locatie en open de map sdfix
* Dubbelklik dan op "RunThis.bat". Je krijgt een soort dos-venstertje, typ onderin Y om verder te gaan en enter
* Wacht verder af tot het tooltje klaar is, dit kan een tijdje duren, maar mocht het blijven staan/hangen op "checking services" oid, klik dan enter. Je krijgt op een gegeven moment ook info over dat 25% scanned is, 50%, ...
* Indien het meldt om de pc heroptestarten en daarvoor op een toets te klikken, doe dat dan


Herstart de pc in gewone modus
Indien dat niet automatisch gebeurde na sdfix
Bij de heropstart gaat sdfix verder lopen nog, nog voor je taakbalk, bureaubladicoontjes enz.. er staan (terug een blauw venstertje, "stage two"), dus de opstart gaat wat trager zijn dan normaal.
* Na afloop verschijnt een rapportje, post de inhoud daarvan mee in een volgende reactie (als het niet automatisch opent, zoek het dan op in het sdmapje onder de c:\ locatie, "report.txt"). Haal ook even door de kleurcodering.

Eens kijken wat dat zegt


Nog een optie is winsockfix,
indien je nog steeds last hebt van het probleem, laat die -na een herstart- eens lopen, herstelt ook een aantal netwerkzaken:

* Download Winsockfix (neem de Roemeense mirror want die van US is meestal down) en sla het op naar bv. bureaublad
* na download zoveel mogelijk openstaande sites en progjes ed... sluiten, net alsof je op het punt staat af te melden (komt ook een herstart aan te pas)
* dubbelklik dan het opgeslagen "Winsockfix.exe"
* klik "Reg backup" aan (deze wordt aangemaakt in map "ERDNT", ingeval van probl. kan je daar dus de backup in herstellen door ERDNT.exe" te dubbelklikken)
* klik dan "Fix" en laat het tooltje z'n werk doen.
* Herstart de pc indien dit niet automatisch gebeurde.

Heb je er dan nog last van ?


Succes!

[marloes]

ga dit even op gemak printen kingpin en morgen op gemak uitvoeren
ja ik heb nog last van dat hij niet wil gelijk op internet

je hoort zo snel mogelijk van me

[marloes]

[hjt]

sdfix: version 1.235
run by ikke on tue 10/14/2008 at 12:37
microsoft windows 2000 [version 5.00.2195]
running from: d:\sdfix
checking services :
restoring default security values
restoring default hosts file

[/hjt]

dit is het loggie van sdfix
kreeg wel een error tijdens het draaien maar floepte zo weer weg
als het nodig is dan zal ik de scan nog eens doen.

die andere scan heb ik nog niet gedaan
kon nu op het moment gelijk op internet of dat zo blijft hoor je van me

[marloes]

SDFix: Version 1.235
Run by ikke on Tue 10/14/2008 at 12:56

Microsoft Windows 2000 [Version 5.00.2195]
Running From: D:\SDFix

Checking Services :


Restoring Default Security Values
Restoring Default Hosts File

2e scan en de fout code is

cannot import assosfix.reg. Error opening the file. There may be a disk or file systeem error

file copied: c:\windows\system32\netshell.dll -> c:\windows\temp\sdfix_filecheck\netshell.dll ( 477456 bytes )
file copied: c:\windows\explorer.exe -> c:\windows\temp\sdfix_filecheck\sf\explorer.exe ( 243472 bytes )
file copied: c:\windows\system32\lsass.exe -> c:\windows\temp\sdfix_filecheck\sf\lsass.exe ( 33552 bytes )
file copied: c:\windows\system32\services.exe -> c:\windows\temp\sdfix_filecheck\sf\services.exe ( 92944 bytes )
file copied: c:\windows\system32\spoolsv.exe -> c:\windows\temp\sdfix_filecheck\sf\spoolsv.exe ( 47376 bytes )
file copied: c:\windows\system32\svchost.exe -> c:\windows\temp\sdfix_filecheck\sf\svchost.exe ( 7952 bytes )
file copied: c:\windows\system32\winlogon.exe -> c:\windows\temp\sdfix_filecheck\sf\winlogon.exe ( 186640 bytes )
file copied: c:\windows\system32\netshell.dll -> c:\windows\temp\sdfix_filecheck\netshell.dll ( 477456 bytes )
file copied: c:\windows\explorer.exe -> c:\windows\temp\sdfix_filecheck\sf\explorer.exe ( 243472 bytes )
file copied: c:\windows\system32\lsass.exe -> c:\windows\temp\sdfix_filecheck\sf\lsass.exe ( 33552 bytes )
file copied: c:\windows\system32\services.exe -> c:\windows\temp\sdfix_filecheck\sf\services.exe ( 92944 bytes )
file copied: c:\windows\system32\spoolsv.exe -> c:\windows\temp\sdfix_filecheck\sf\spoolsv.exe ( 47376 bytes )
file copied: c:\windows\system32\svchost.exe -> c:\windows\temp\sdfix_filecheck\sf\svchost.exe ( 7952 bytes )
file copied: c:\windows\system32\winlogon.exe -> c:\windows\temp\sdfix_filecheck\sf\winlogon.exe ( 186640 bytes )

[Han]

Is het programma "SDFix" programma wel geschikt voor windows2000?

[Kingpin]

Hoi


Sdfix is geschikt voor win2000 ja
http://downloads.andymanchesta.com/RemovalTools/SDFix_ReadMe.htm
(Voor Vista helaas niet en dat is wel erg vervelend want het is een fantastisch tooltje voor zowel herstellen van bep. instellingen als verwijderen van botwormen, trojans, ... die moeilijk met andere progr. aan te pakken zijn )

Was het in veilige modus dat je die errors kreeg, Marloes? Want het lijkt er op dat iets tegenhoudt dat je dat onderdeel van sdfix draait. Kan ook zijn dat het tijdens de download eruitgevist werd (veel beveilighingssoftware vinden .bat bestanden verdacht en filteren het eruit (al dan niet zonder melding). Staat je evtl. zoiets bij? Dus van dat je tijdens de download evtl. een alarm kreeg van je antivirus bv. over een "possible risk" ofzo?

Nu een deel (en de reden waarom ik het liet draaien ook) is wel gebeurd zo te zien:
Restoring Default Security Values
Restoring Default Hosts File

Hoe gaat het er inmiddels mee? Heb je de problemen nog voorgehad? Of werkt alles de voorbije dagen weer helemaal naar behoren?

[marloes]

hoi

ja het was in de veilige modus dat ik die error kreeg.
heb alles netjes opgevolgt wat je me had geschreven snap er niks van
Ik heb geen melding gehad tijdens het downloaden dat me firewall er iets uit haalde of tegen hield.

Ik heb nog steeds last dat ik niet op internet kan gelijk
zit zit nog steeds te klooien via omweg

[marloes]

ik heb ook je laatste raad opgevolgt met winsockfix
maar nog geen resultaat
moet steeds emmeren om verbinding te maken met internet

[Han]

Hoe oud is dat modem, Marloes?

[marloes]

Dat heb ik van de zomer gehad han.
Toen zijn we over moeten gaan van oude naar nieuwe modum

[Han]

Begonnen toen met het nieuwe modem ook de connectieproblemen?

[marloes]

nee han die zijn pas nu zo 4 weken begonnen
toen ik hier loggie plaatste was het al week aan de gang

[Han]

Kan je je herinneren wat er toen veranderd is, Marloes.
Er moet toch iets zijn wat er toen veranderd is. Misschien een update gekregen van je beveiligingssoftware?